سياسة الخصوصية

الجهة المشغّلة

يعمل الموقع باسم «عبدالله بنيان» (AHBenayan)، ويُدار بواسطة شركة عبدالله بنيان للاستشارات الاقتصادية، وهي الجهة التي تجمع البيانات الموضحة في هذه السياسة وتستخدمها، وأتولّى الرد على الاستفسارات المتعلقة بها نيابةً عنها. وتفاصيل ترخيص الشركة مذكورة في شروط الاستخدام.

المعلومات التي تُجمع

يُبنى الموقع على ووردبريس، ويعمل متجره على ووكومرس. وتبعاً لما تفعله في الموقع، قد تُجمع المعلومات التالية:

• ما ترسله في نموذج التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، ونوع الاستفسار، ونص الرسالة، واسم الشركة إن أدخلته. ولا يحفظ النموذج عنوان IP أو بيانات المتصفح أو الجهاز أو الموقع الجغرافي.
• بيانات الطلب عند الشراء: الاسم، والبريد الإلكتروني، وتفاصيل الفاتورة، وما اشتريته، وسجل تحميل الملفات الرقمية، بما في ذلك وقت كل تحميل وعنوان IP المستخدم فيه.
• بيانات الحساب إن أنشأت حساباً في المتجر.
• بيانات تقنية يسجّلها الخادم عادةً، مثل عنوان IP ونوع المتصفح، لأغراض التشغيل والأمان.

لماذا تُستخدم

تُستخدم هذه المعلومات للرد على استفساراتك، وتنفيذ الطلبات وتسليم الملفات الرقمية، وتقديم الدعم، وتشغيل الموقع وحمايته، وتحسين المحتوى المنشور فيه.

المدفوعات

تُعالَج المدفوعات عبر باي بال. وتنتقل بيانات الدفع إلى باي بال مباشرة وتخضع لسياسته، ولا تُخزَّن بيانات البطاقات على هذا الموقع.

الخدمات الخارجية

لا يستخدم الموقع حالياً أدوات لتتبّع الزوار لأغراض التحليل أو الإعلان. ويرتبط المتجر بكتالوج منتجات لدى ميتا تُرسَل إليه بيانات المنتجات فقط، مثل الاسم والسعر والصورة والتوفّر، ولا تُرسَل إليه بيانات عن الزوار أو المشترين. ويستعين الموقع بخدمات جوجل لمتابعة ظهوره في نتائج البحث، دون وضع أدوات تتبّع على صفحاته. وإذا تغيّر ذلك، فستُحدَّث هذه السياسة.

البريد والنماذج

تُدار نماذج الموقع عبر Fluent Forms، وتُحفظ الرسائل المُرسَلة في قاعدة بيانات الموقع ليتسنى الرد عليها. وتُرسَل رسائل الطلبات والردود عبر خدمة البريد التي يستخدمها الموقع. ولا يُضاف مرسِلو نموذج التواصل ولا المشترون إلى أي قائمة بريدية. ويحتفظ الموقع بقائمة بريدية سابقة أُنشئت لخدمة متوقفة، ويمكن لأي شخص مدرج فيها طلب إزالته منها.

ملفات الارتباط

يستخدم الموقع ملفات ارتباط أساسية لتشغيل وظائفه، مثل حفظ محتويات سلة المشتريات وإبقاء جلسة الحساب مفتوحة. ولا يضع الموقع ملفات ارتباط للتحليل أو الإعلان أو لتتبّع مصدر الزيارة. وقد يُحمِّل باي بال أدواته الخاصة ويضع ملفات ارتباط عند عرض خيارات الدفع أو استخدامها. ويمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، مع ملاحظة أن تعطيل الأساسي منها قد يمنع إتمام الشراء.

الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله: بيانات الطلبات والفواتير لتشغيل المتجر وتقديم الدعم، ورسائل نموذج التواصل للمدة اللازمة للرد ومتابعته. ويمكنك طلب حذف بياناتك عبر البريد أدناه، وقد يلزم الاحتفاظ ببعضها ما دام ذلك ضرورياً بصورة معقولة للمعاملات أو المحاسبة أو الأمان أو للوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها.

استفساراتك

يمكنك مراسلتي لطلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدى الموقع، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاستفسار عن كيفية استخدامها.

التواصل

لأي سؤال يتعلق بهذه السياسة، راسلني على info@ahbenayan.com.